Учёба.ру WWW.UCHEBA.RU
 

Администратор

Администратор. Описание профессии


Администратор занимается координацией взаимодействия клиентов и сотрудников фирмы, а также решает текущие вопросы, в том числе разрешает конфликты с клиентами, возникшие в течение рабочего дня.


Деятельность администратора в салоне по продаже автомобилей или медицинском центре по сути одинакова. Это консультирование клиентов, назначение переговоров и встреч, документооборот, контроль работы персонала компании.



Администратор. Виды деятельности:



  • управление работой организации

  • координация взаимодействия персонала и клиентов

  • информирование клиентов об услугах и товарах



Места работы:



  • гостиницы, туристические комплексы

  • салоны красоты, парикмахерские

  • стоматологические клиники, медцентры

  • салоны по продаже автомобилей

  • магазины

  • другие организации сферы услуг



Профессиональные навыки:



  • навыки делового общения

  • умение рассказать клиентам об услугах и товарах

  • умение организовать процесс посещения организации клиентами

  • владение офисной техникой и программами

  • составление расписаний, планов посещения

  • оформление документов




Дополнительные особенности:


Желающему работать администратором придется запастись терпением. Общаясь с клиентами, администратор каждый день сталкивается с огромным количеством клиентов, которые не всегда бывают настроены положительно. Требования, предъявляемые руководством компании к своему администратору, везде одни и те же: вежливость, интеллигентность, самообладание, навыки делового общения.

Где работать

Материалы по теме

«Для меня ОГЭ был легкой версией ЕГЭ»

Стратегия подготовки к экзаменам от московской старшеклассницы.

Московский день профориентации и карьеры

Состоится 19 октября 2019 года.

Подготовка к ЕГЭ онлайн

Дистанционные курсы от ведущих вузов и учебных центров.

Инструкция: как спланировать год перед ЕГЭ и поступлением в вуз

План для абитуриента на 8 месяцев, с октября по май.

Проходной балл в колледжах — 2019

Качество приема в московских колледжах на 7 популярных направлениях обучения.

8 месяцев до ЕГЭ

Подготовительные курсы в октябре.

Cпецпроекты