Управление в сфере услуг

Сфера услуг — одна из основных в жизни городов и любых больших населенных пунктов. Высокая конкуренция и постоянно растущие требования клиентов обязывают управленческий персонал постоянно совершенствоваться.
Представляемая программа в сфере услуг дает актуальные знания в сфере управления и функционирования различных систем в сфере услуг, а также помогает разрабатывать новые подходы к снижению себестоимости, увеличению выручки, повышению лояльности клиентов.

Главной целью программы является развитие профессиональных навыков менеджеров и, следовательно, улучшение качества управления бизнесом. Программа направлена на углубленное изучение компаний, систем управления и анализа и реакции на изменения внешних условий.

В результате обучения вы:

Освоите инновационные подходы к организации устойчивой работы компаний сферы услуг
Отработаете навыки политической и медиаразведки, направленной на выявление общественного мнения
Научитесь определять и реализовывать на практике конкурентные преимущества компании
Освоите наиболее действенные методы и технологии управления бизнесом и проектами
При поддержке опытного профессионала-практика разработаете реальный бизнес-проект и получите по нему обратную связь и практические рекомендации от успешных экспертов бизнес-сообщества.