Эффективные коммуникации администратора медицинских клиник
повышение квалификации
О программе
Практический очный курс от эксперта с 20+ лет опыта управления клиниками.Внедрите стандарты, приносящие операционную прибыль. Переведите коммуникацию «первой линии» на язык ежедневных продаж и получите гарантированный плюс к конверсии, лояльности и среднему чеку.
Варианты обучения
очно-заочно
1 неделя (36 ак. ч.)
Срок обучения
26 сент. 2026
Когда
26-27 сентября (2 дня по 5 часов), часы обучения с 10:00-15:00
График занятий
10 000 р.
Стоимость
Кому подойдет программа
Администраторы, старшие администраторы, операторы колл-центров и управляющие медицинских центров, стоматологий, косметологий и SPA-салонов.
Это база, необходимая администратору для выстраивания эффективного общения с клиентами и персоналом клиники.
Чему научится администратор клиники:
- Увеличивать конверсию и средний чек;
- Создавать безупречный образ клиники с первых секунд;
- Управлять своим временем и состоянием;
- Выстраивать долгосрочные отношения;
- Профессионально гасить конфликты;
- Достигать профессиональных целей.
Дополнительная информация
Тема 1. Эффективные администраторы: от первых впечатлений до стандартов;Тема 2. Искусство быть администратором: путь к эффективной работе;Тема 3. Эффективные продажи в клиниках: как администраторы могут влиять на выбор пациентов;Тема 4. Искусство успешного урегулирования конфликтов: как превратить возражения и претензии пациентов в возможности для вашей клиники;Тема 5. Профессиональное выгорание администраторов, что это и как с ним бороться. Методы профилактики;Аттестация участников по пройденному материалу.
Оставьте отзыв
Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.