Повышение квалификации с выдачей удостоверения. Слушатели приобретают знания и компетенции в области теории и практики возникновения и развития конфликтов; знакомятся с существующими технологиями, методами и средствами эффективного разрешения конфликтов в самых разных сферах профессиональной деятельности.
Варианты обучения
дистанционно
5 дней (40 ак. ч.)
Срок обучения
В любое время
Когда
—
График занятий
16 000 р.
Стоимость
дистанционно
5 дней (40 ак. ч.)
Срок обучения
15 сент. 2025
Когда
вебинар (онлайн-подключение к очной аудитории)или получение семинара в записи
График занятий
27 000 р.
Стоимость
очно
5 дней (40 ак. ч.)
Срок обучения
15 сент. 2025
Когда
5 будних дней подряд
График занятий
27 000 р.
Стоимость
Преимущества обучения
1
Дополнительные возможности
Даты указаны на выбор слушателя. Второй слушатель — по льготной стоимости.Возможно Корпоративное обучение в Университете или на территории заказчика в Санкт-Петербурге или городе заказчика.Обязательна предварительная регистрация на курс.
Дополнительная информация
В процессе освоения курса слушатели познакомятся с основными механизмами и закономерностями возникновения и развития конфликтов, с существующими технологиями, методами и средствами эффективного разрешения конфликтов в самых разных сферах профессиональной деятельности. В программе: 1. Возникновение и развитие конфликтологии. Актуальность конфликтологии в современных условиях развития общества. Типология конфликтов. Системный подход к изучению конфликтов. Возможности практического разрешения конфликтов в зависимости от уровня их возникновения. Соотношение понятий: причины конфликта, инцидент в конфликте, процесс развития конфликта, управление конфликтом и разрешение конфликта.2. Анализ конфликта: типология и структурные элементы конфликта. Функции конфликта. Конфликты, их особенности, цели и функции. Структурные элементы: конфликтующие стороны, зона разногласий, представление о ситуации, мотивы, действия. Баланс сил. Динамика и стадии конфликта.3. Факторы возникновения конфликтов. Методы их определения и пути преодоления. Факторы объективные и субъективные. Конфликт взаимодействия. Конфликт целей. Конфликт ресурсов. Конфликт норм. Конфликт ценностей. Конфликт между ценностями и нормами. Интегрирующие факторы: пять факторов-причин возникновения конфликтов: структурные, информационные, ценностные, фактор отношений и поведенческие. Oсобенности проявления причин возникновения конфликта. Их роль в анализе конфликтов и возможности преодоления последних при разрешении конфликтов.4. Базовые потребности и поведение людей в конфликте. Соотношение понятий потребность, интерес, проблема в конфликте. Стиль поведения в конфликтной ситуации.
Оставьте отзыв
Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.
1 вопрос
Сергей Дашков
О программе Психология конфликта
02 ноября 2020
Какое расписание занятий?
Ольга Причислая
Официальный представитель
Ответ Дашков
02 ноября 2020
занятия планируем проводить с 30 ноября по 4 декабря 2020 года с 10 до 14 часов